乔友山(于俭 饰)发现销售人员聚集一起，没有去市场，刘永德(吴连生 饰)正在指手画脚地说着什么。那日松牧场，王中天(张国强 饰)、牧仁(孟浩强 饰)、吕新风(肖宗灵 饰)一起考察，看着无边的牧场，王中天信心满怀地说：今后我们要扩大规模，办大型养殖场，规模扩大到1万头甚至2万头。王中天发现销售人员在闹事，有20几个销售人员在罢工，自认为提成低了，王中天觉得他们平时工资高。王中天发现乔友山和刘永德没有在现场，市场部主任不管事，忙联系乔友山，门上挂锁，电话不接。有人告诉中天：市场资料全在他们手上。这就带来一个难题：连人都找不到，明天的牛奶就没法发货。王中天等来到乔友山门前，踢开门进屋，要求牧仁等找客户电话，赶紧打，联系客户送奶。牧仁问：怎么解释呀？中天说：想怎么解释就怎么解释，送奶第一等重要。夜总会内，刘永德和乔友山一起喝酒听歌，神情自得，刘永德教训乔友山说：想东山再起，就要控制市场部，商场如战场，知彼知己。乔友山问他什么叫知己，刘永德卖关子说：知己就是手上有什么牌你怎么打出去。这上课得交学费。喝完酒，刘永德等离开了夜总会。乔友山来到市场部门前，看到门前写着，“停工整顿”，乔友山再三诚恳地向王中天解释：市场部罢工这事与我没关系，不知道这么回事，咱们是一家人，是兄弟，请你相信我。刘永德哼着小曲，优哉游哉，快活地跺着脚。他为自己策划的这出闹剧感到高兴。走到门前，门卫告诉他：今天的会不要他参加了。他问了一句为什么，傻了愣了，腋窝里夹着包久久地站在原地。王中天认为：销售部员工要求提高销售提成罢工影响恶劣，刘永德必须离开市场部，市场部必须大洗牌，能解除合同的坚决解除合同。我相信与乔友山没关系。王中天找牧仁，把设备改造的款子用来发销售人员工资。牧仁强调供电设备老化，每天如履薄冰。王中天答应有一项销售款马上打过来，五天就打过去。王中天与牧仁比起三厂与七厂的设备，中天认为全面收购三厂，包括技术人员。再说三厂也是重点企业。但王中天嘱咐牧仁在领导面前要叫苦，说不划算，赔了。乔友山找到刘永德：你把我支去海拉尔，想夺我的位置吗？结果摆在那儿呢，刘永德告诉乔友山，想把他与这事撇得干干净净。“王中天信任你，我替你背黑锅，我不做谁做？”乔友山责问刘永德，你到底什么意思。刘永德说：“我是把他的视线吸引到我身上，我是保护你，这样才能把市场部牢牢控制在我们手里。只要控制市场部，再大的电流来了，我们也能顶住，我让他们罢工，就是为了拉拢人心，这样我们就占有了牛奶七厂的半壁江山。这是第一步，然后重新杀回牛奶七厂。自己的事自己有办法。”在他们谈话的当儿，刘永德丢下了一个烟头。会计室里，托娅正在准备现金给销售人员发工资。这时与托娅一起的会计发现三楼已经着火，连忙丢下托娅跑了。大火蔓延，当托娅收好帐和现金时，办公室的门外已经是烈火熊熊。“三楼着火了！”，托娅站到窗户前，大声呼救。全场惊动，救护车来到牛奶七厂。王中天等赶到，托娅已被烟呛得窒息。王中天裹着带水的被子冲进火海，救出已经窒息的托娅。当他把托娅送到医院时，脸上黑一块白一块的，坐在手术室外，牧仁、乔友山夫妇在手术室门外哭泣，乔友山要王中天挺住。汪霞(贺丹丹 饰)问阿日斯楞(宋佳洋 饰)在哪，王中天说在姥姥家。会议室内，大家纷纷议论火灾事故，牧仁批评中天说：消防专家勘查过了，是电路老化了。中天说我能不考虑工人安全吗，这是惩罚我的。上级部门下达通知牛奶七厂停产一周，王中天负事故主要责任。王中天收拾托娅的遗物，把红围巾戴在脖子上。看着照片，默默地对着照片说：女大三，抱金砖，市场越来越好了，你却没了。看着托娅的衣物，不禁失声痛哭，哭得缓不过气来。全厂工人忙着布置灵堂。王中天胸戴小白花，任雪花轻轻落在身上。萨日娜回来了，发现王中天躺在沙发上，大放悲声。他把萨日娜当成了托娅，紧紧抱着，痛苦不已。外面，洁白的雪花纷纷扬扬，青松翠柏魏然屹立。默默地为托娅致哀！萨日娜问市场部安排得如何，王中天还没安排，萨日娜认为这事必须有个说法。其木格打来电话，托娅没了，我们大家都来照顾阿日斯楞，我们会把他照料好。萨日娜不禁大放悲声。 乔友山责问刘永德，失火一事，你怎么这么说呢，是男人就要敢做敢当。